Supportcentrum

E-mail:

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze Privacyfunctionaris. We zijn toegewijd aan het behandelen van uw zorgen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie verantwoord wordt behandeld.

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde promoties en advertenties te leveren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen, hoewel het uitschakelen van bepaalde cookies de platformfunctionaliteit kan beperken. Diensten van derden zoals Google Analytics kunnen ook geanonimiseerde gebruiksgegevens verzamelen.

Ivybet gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en websiteverkeer te analyseren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor platformfunctionaliteit, terwijl analytische cookies ons helpen gebruikersgedrag te begrijpen en onze diensten te verbeteren.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten, toestemming in te trekken waar van toepassing, en een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat uw privacyrechten zijn geschonden. U kunt zich ook afmelden voor marketingcommunicatie terwijl u uw account behoudt.

Onder de Nederlandse privacywetgeving heeft u het recht om uw persoonlijke informatie die door Ivybet wordt bewaard in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt op elk moment een kopie van uw gegevens opvragen, onjuiste informatie bijwerken of accountsluiting aanvragen door contact op te nemen met ons supportteam.

Toegang tot uw persoonlijke gegevens is beperkt tot alleen geautoriseerd personeel, en alle medewerkers ondergaan privacy- en beveiligingstraining. Hoewel we ernaar streven uw informatie te beschermen, is geen enkele internettransmissie volledig veilig. U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens.

We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Ons platform gebruikt SSL-codering voor alle gegevensoverdracht, beveiligde servers met firewalls en regelmatige beveiligingsaudits om kwetsbaarheden te identificeren.

We kunnen uw informatie openbaar maken aan toezichthoudende autoriteiten, wetshandhavingsinstanties of andere overheidsorganen wanneer dit wettelijk verplicht is of om te voldoen aan juridische procedures. In het geval van een bedrijfsfusie of overname kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe entiteit, onder dezelfde privacybescherming.

Ivybet verkoopt uw persoonlijke informatie niet aan derden. We delen uw gegevens alleen met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het beheren van ons platform, waaronder betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten en cloudhostingproviders. Deze partners zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen.

We gebruiken uw gegevens om onze diensten te verbeteren, uw spelervaring te personaliseren, met u te communiceren over promoties en updates, en verantwoord gokken te waarborgen. Uw informatie helpt ons fraude te detecteren en te voorkomen, platformbeveiliging te handhaven en klantenservicevragen op te lossen.

Uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om onze casinodiensten te leveren en te onderhouden, transacties te verwerken, uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwas en know-your-customer vereisten onder Nederlandse gokregulering.

We verzamelen ook transactiegegevens met betrekking tot stortingen, opnames en spelactiviteiten. Dit omvat betalingsmethode gegevens, transactiebedragen, spelgeschiedenis en inzetpatronen. Technische informatie zoals IP-adres, apparaattype, browserinformatie en cookies worden automatisch verzameld wanneer u ons platform gebruikt.

Bij Ivybet verzamelen we persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, inclusief uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk voor identiteitsverificatie en accountbeveiliging. Informatie die wij verzamelen

Laatst bijgewerkt: januari 2025 Privacybeleid.