Centrul de Asistență

Email:

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile de confidențialitate, vă rugăm să contactați Ofițerul nostru pentru Confidențialitate. Ne angajăm să vă abordăm preocupările și să ne asigurăm că informațiile dvs. personale sunt gestionate responsabil.

Cookie-urile de marketing pot fi folosite pentru a livra promoții și reclame personalizate. Vă puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dvs., deși dezactivarea anumitor cookie-uri poate limita funcționalitatea platformei. Servicii terțe precum Google Analytics pot colecta, de asemenea, date de utilizare anonimizate.

Ivybet folosește cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare, pentru a vă reține preferințele și pentru a analiza traficul pe site. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționalitatea platformei, în timp ce cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor și să îmbunătățim serviciile noastre.

Aveți dreptul de a vă opune anumitor activități de procesare a datelor, de a retrage consimțământul acolo unde este aplicabil și de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă considerați că drepturile dvs. de confidențialitate au fost încălcate. De asemenea, vă puteți dezabona de la comunicările de marketing menținându-vă contul.

Conform legislației române privind confidențialitatea, aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge informațiile dvs. personale deținute de Ivybet. Puteți solicita o copie a datelor dvs., actualiza informații incorecte sau solicita închiderea contului în orice moment contactând echipa noastră de asistență.

Accesul la datele dvs. personale este restricționat doar pentru personalul autorizat, iar tot personalul urmează training în domeniul confidențialității și securității. Deși ne străduim să vă protejăm informațiile, nicio transmisie pe internet nu este complet securizată. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității acreditărilor contului dvs.

Implementăm măsuri de securitate standard în industrie pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Platforma noastră folosește criptare SSL pentru toate transmisiile de date, servere securizate cu firewall-uri și audituri de securitate regulate pentru a identifica vulnerabilitățile.

Putem divulga informațiile dvs. către autorități de reglementare, agenții de aplicare a legii sau alte organisme guvernamentale atunci când este cerut de lege sau pentru a ne conforma proceselor legale. În cazul unei fuziuni sau achiziții de afaceri, datele dvs. pot fi transferate către noua entitate, supuse acelorași protecții de confidențialitate.

Ivybet nu vinde informațiile dvs. personale către terți. Partajăm datele dvs. doar cu furnizori de servicii de încredere care ne asistă în operarea platformei noastre, inclusiv procesatori de plăți, servicii de verificare a identității și furnizori de hosting cloud. Acești parteneri sunt obligați contractual să vă protejeze informațiile.

Folosim datele dvs. pentru a îmbunătăți serviciile noastre, pentru a personaliza experiența dvs. de joc, pentru a comunica cu dvs. despre promoții și actualizări și pentru a asigura practicile de joc responsabil. Informațiile dvs. ne ajută să detectăm și să prevenim frauda, să menținem securitatea platformei și să rezolvăm solicitările de asistență pentru clienți.

Informațiile dvs. personale sunt folosite pentru a furniza și menține serviciile noastre de cazinou, pentru a procesa tranzacții, pentru a vă verifica identitatea și pentru a ne conforma obligațiilor legale, inclusiv cerințelor de combatere a spălării banilor și cunoaștere a clientului conform reglementărilor din România.

De asemenea, colectăm date tranzacționale legate de depuneri, retrageri și activitate de joc. Acestea includ detalii despre metodele de plată, sumele tranzacțiilor, istoricul jocurilor și tiparele de pariere. Informații tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, informații despre browser și cookie-uri sunt colectate automat când utilizați platforma noastră.

La Ivybet, colectăm informații personale pe care ni le furnizați atunci când creați un cont, inclusiv numele, adresa de email, data nașterii, adresa de domiciliu și numărul de telefon. Aceste informații sunt necesare pentru verificarea identității și securitatea contului. Informațiile pe care le Colectăm

Ultima actualizare: Ianuarie 2025 Politica de Confidențialitate.